トイレ保証｜エコリタ

当店の商品は全てメーカー正規品

トイレのメーカー保証

当店で取り扱う商品は全て「新品のメーカー正規品」です。中古品・展示品等は取り扱っておりません。正規のメーカー保証が受けれますので、安心してお使いいただくことが出来ます。

	陶器部分保証期間：2年　便座保証期間：1年　便器部防水機能保証期間：5年
	陶器部分保証期間：2年　便座保証期間：2年
	本体保証期間：2年　電気部分保証期間：1年

工事には自信があります！

5年無料工事保証

トイレを設置された方にはもれなく5年の工事保証をお付けしております。
当店では経験を積んだ熟練の自社スタッフが駆付け、点検・修理・工事を行っており、工事には自信がございます。
万が一、当店がおこなった工事に起因する不具合が生じた場合、当店が保証させて頂きます。

交換後のトラブルも、「かかりつけ」として優先対応

保証対象の不具合はもちろん、保証の対象にならないお困りごともどうぞご相談ください。
トイレの詰まりの解消・再発対策や、排水管の高圧洗浄など、お使いはじめてからのトラブルにも幅広く対応しております。
一度ご縁のあったお客様は”身内”として、新規のご依頼よりも優先して駆けつけます。「これは保証で直るのかな?」と迷ったときも、まずはお気軽にご連絡ください。

トイレ工事保証の対象外

引渡し後、お客様のご使用上の誤りや、過失・修理・改修・移動等によって発生した故障や損傷
摩擦、消耗等の材料の自然特性あるいは、経年変化に起因する故障や損傷
一般家庭以外(例.店舗、オフィス、商用ビル等)での工事及び住宅・建築関連業者様からのご依頼による工事については、法規に基づき、保証期間は1年とさせていただきます。
既存配管の施工不良等が原因で、本工事時の発見が困難な状況下(例えば壁中や階下配管)で起きた損傷、水漏れ
火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変・公害や異常電圧による故障及び損傷

商品10年延長保証

トイレの製品延長保証

住宅設備機器が自然故障した場合に、メーカー保証終了後も一定期間無料で修理が受けられるサービスです。
トイレ本体や温水洗浄便座のメーカー保証は、通常1〜2年で終了します。でも、トイレは10年以上使い続ける設備。とくに便座は電化製品のため、年数が経つほど「温水が出ない」「ノズルが動かない」といった故障が起こりやすく、保証が切れたあとの修理には数万円かかることもあります。当店では、ご希望の方に有償の「10年延長保証」をご用意。ご加入いただくと、メーカー保証終了後の自然故障にも長く備えられます。5年の工事保証とあわせて、工事も製品も安心。設置後のトイレをまるごとお守りします。
※自然故障とは、対象期間内の対象商品を取扱説明書どおりに使用しているにも拘らず発生した故障のことです。

水栓の製品延長保証