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エコリタ店長です!
価格が安いほうが良い!!と色んなホームページみているそこのあなた
本当にそれっていいの???
店長が分解していきます。
価格には、「製品」「工事代」「保証・アフターフォロー」が大きくわけて要素となっており
当然「利益」も取る必要があります。
「製品」についてはどこも扱うものはおおよそ似たり寄ったりで、いくらい大量に仕入れても仕入れ値が大きく変わることはなく、逆に言うと大量に仕入れることで倉庫を持つコスト増や在庫リスクが発生します。その代わりに在庫があると早く対応が出来るというメリットもあります。
「工事代」については、直営か丸投げかの大きく分けて二つ。大きなポイントは「工事代」の中に配管材や固定部材などの今後に影響を大きく与える部材が含まれていること。マージンを取られたうえで残った工事代を扱う下請けさんがどのような部材を扱うか?ここポイントですね。そして、その下請けさんが先々を観た施工をするでしょうか?その場限りであることがほとんどではないでしょうか?ましてや販売先が県外であればなおさら施工業者さんも県外から来ることが多いのでミスが発生した時の対処というのは遅れることは決定的です。
「保証・アフターフォロー」については、価格全体が安いのに何十年も先まで保証するだとか、毎年点検するだとか、本当にそこまでやるの?っていうサービスを付けているケースがあります。これに関しては、価格が高いのであれば理解が出来るのですが、価格は安いのにサービスも付ける。本当でしょうか?ましてや遠方からなら・・・。
そういった業者さんは数を売る戦略を取っていることがほとんどで、上記の要素を考えると「薄利多売」である業者さん。残った多くない利益を元に数多くいる顧客の定期的なアフターフォローやアクシデントに即座に対応するとなると多くの専任のアフター部門を置くか、営業か工事の方が兼ねるか。専属部署を置けば明らかに費用は増えるし、工事の人は常に工事で広いエリアを回っているでしょうからそれも負担が多い。営業マンが回るとなってもそもそも営業マン置いてないところもありますし、あっても売り上げが見込めないアフターフォローばかりまわるでしょうか?まわるとしたらそこで何かを売っていくとなるでしょう。
そして「利益」は適正な利益は会社にとって必要なお金です。事務所経費、光熱費、交通費、経理や事務などの給料など運営していくうえで必要なお金は多岐に渡ります。そこを多くとらない業者が良いって話になると、商品が5年、10年、15年と使い続けていくなかで、いなくなっている業者の可能性を高めていると言えます。それが本当にいいこと?
昔からある松竹梅で言うと「製品」はどこも松。工事はもちろんエコリタは松、保証やアフターは10年保証もやってますし、地域密着なんでかかりつけとしているつもりですので「松」、「利益」のとこでも適正な利潤は頂けるよう仕組み作っているので長く存在し続ける所存です(‘ω’)ノ
物を売るだけなら良いのですが、工事まで売るサービスで極端に安い所ってそもそもその根拠がなくまわりに合わせたり、お客様の顔色観て値下げしてるだけではないですか?そういうとこがその場限りの値下げやサービスを真に受けて頼むのってどうなの?っていう疑問があって書いてみました!
エコリタは売上や規模拡大ではなく、お客様に本当に喜んで頂くために見せかけではなく構造からしっかりとやってますのでよろしくお願いしますね(‘ω’)ノ
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